FAQ

COMMENT COMMANDER ?

Choisissez un produit et cliquez sur son image, son titre ou les liens « ajouter au caddie » et « voir le produit ».
Précisez la quantité et cliquer sur « ajouter à mon caddie »
A tout moment, vous pouvez confirmer votre choix ou continuer votre shopping.
Lorsque votre commande est aboutie, validez-là.
Renseignez les champs indispensables à la livraison en indiquant vos coordonnées et le mode de paiement souhaité.

Vous pouvez relire votre commande avant de procéder à son paiement.

Un email de confirmation accusant réception de votre commande vous sera ensuite adressé.

Vous recevrez également une confirmation de la part d'Ogone ou de Paypal vous informant de la prise en compte de votre paiement.

COMMENT VOUS PROCURER LES PRODUITS ?

1)  Commandez sur notre site, vous serez  livré directement chez vous. Cliquez sur le modèle de votre choix  et remplissez votre  « caddie ».

2) Vous pouvez aussi acheter dans les boutiques partenaires : cliquer dans la rubrique "Nos revendeurs", une liste de point de vente est à votre disposition.

 

COMBIEN VAIS-JE PAYER DE FRAIS DE PORT?

Pour les livraisons standard en France métropolitaine, c'est à dire par transporteur de type messagerie et en pied d'immeuble, il n'y a pas de frais de port en plus du prix du produit affiché sur le site, les livraisons sont gratuites.

Un supplément sera appliqué si vous optez pour une livraison en étage, en général effectuée par des déménageurs (2 personnes ou plus suivant le poids du produit). Ce supplément n'est certes pas négligeable (plus ou moins une centaine d'euros en fonction du poids total de votre commande), mais nous vous recommandons vivement cette option pour nos meubles en teck, très lourds et très volumineux. Ce supplément sera encore majoré si l'accès est impossible par escalier (location d'un monte-charge en façade d'immeuble) ou au delà du 5 ème étage sans ascenseur. Merci dans ce cas de nous le préciser à la commande.

Des suppléments pourront également être appliqués pour des livraisons en haute montagne, ou sur des îles desservies par Ferry ou pont à péage.